Magazinul dumneavoastră, pe ecranul telefonului clientului
Alpha Business Strategy · 5 minute de citit
Clienții dumneavoastră își petrec câteva ore pe zi pe telefon. Pe ecranul principal au doar câteva iconițe: banca, mesageria, două-trei magazine preferate. Dacă magazinul dumneavoastră este printre ele, la o singură atingere distanță, șansele să revină cresc considerabil.
1. Un client care revine valorează mai mult decât unul nou
Un client nou vă costă: reclame, timp, oferte de prima comandă. Un client care revine cumpără din nou fără aceste costuri. Aplicația face exact asta: vă păstrează aproape de clienții care v-au cumpărat deja. Nu mai trebuie să vă caute pe Google sau să-și amintească numele site-ului. Iconița este acolo, pe ecran.
2. Ce face concret o aplicație pentru magazin
- Iconița brandului pe telefon: clientul deschide magazinul cu o singură atingere, ca pe orice aplicație.
- Se deschide rapid, pe tot ecranul: fără bara browserului, fără distrageri, cu experiența unei aplicații adevărate.
- Funcționează și fără semnal bun: catalogul se vede chiar și cu internet slab, de exemplu la metrou sau în mașină.
- Notificări pentru promoții: anunțați direct pe telefon o reducere, colecția nouă sau o ofertă de weekend.
3. Instalabilă de pe site sau publicată în Magazin Play?
Există două variante, iar funcțiile sunt aceleași:
- Aplicația instalabilă de pe site: clientul intră pe site și apasă „Adaugă pe ecranul de pornire”. Merge imediat, pe Android și pe iPhone, fără aprobări și fără costuri suplimentare.
- Aplicația din Magazin Play: poate fi găsită și descărcată din magazinul Google, ceea ce aduce încredere și o vizibilitate în plus. Are nevoie de un cont Google Play pe numele firmei (o taxă unică de 25 USD) și de câteva verificări făcute de Google.
Pentru majoritatea magazinelor, varianta instalabilă este punctul de plecare ideal. Magazin Play se poate adăuga oricând mai târziu.
4. De ce nu trebuie să coste 10.000 €
În România, o aplicație clasică, construită separat pentru Android și iPhone, pornește de obicei de la câteva mii de euro și poate ajunge la zeci de mii. Asta pentru că se construiește de la zero, de două ori, iar fiecare modificare se face tot de două ori.
O aplicație construită cu tehnologii web moderne pornește de la magazinul pe care îl aveți deja. Folosește aceleași produse, aceleași prețuri și aceleași comenzi, așa că orice modificare din magazin apare automat și în aplicație. Rezultatul: același efect pentru client, la o fracțiune din cost și cu mult mai puțină bătaie de cap.
5. Când are sens o aplicație personalizată
Pe lângă aplicația magazinului, multe afaceri au procese care merită o aplicație proprie: programări pentru un salon, comenzi pentru o cafenea, evidența unei echipe, un calculator de oferte pentru clienți. O aplicație simplă, construită exact pentru procesul dumneavoastră, vă poate economisi zilnic timp și greșeli.
Pe scurt
Magazinul online vă aduce clienți noi. Aplicația îi face să revină. Împreună, transformă un cumpărător ocazional într-un client fidel, care are magazinul dumneavoastră mereu la îndemână.